อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 238

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราออกแบบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน ให้โปร่งใสและตรวจสอบได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
238 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 238
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาทำการ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการให้

อีเมล

ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งผลให้ทราบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำขอข้อมูลได้จากเมนูช่วยเหลือในแอป เหมาะสำหรับคำขอที่ไม่เร่งด่วน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในเวลาทำการตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออกจากระบบ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในขอนแก่นหรืออุดรธานีสามารถเข้าถึงผ่านมือถือได้ตามเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต