อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ 238 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ทุกธุรกรรม ทุกการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และทุกการถอนเงินดำเนินไปอย่างโปร่งใส การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyบัญชีส่วนตัว ไม่แชร์กันข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
238 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

238 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบและยืนยันการถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่าน SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมจากการดักจับ

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการดำเนินการฝากถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอป หรืออีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกรรมค้าง ระบุรหัสธุรกรรมในข้อความเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 238

การฝากเงินผ่าน PromptPay ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ธุรกรรมที่ไม่ตรงกับชื่อบัญชีอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในขอนแก่นหรืออุดรธานีอาจพบข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามกฎระเบียบในพื้นที่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต